Este post ha sido escrito por una estrella invitada, una persona que igual que yo – o quizá de una forma totalmente distinta- se cuestiona constantemente el por qué de las cosas. Nos hace una estupenda recomendación sobre nuestra forma de comunicarnos, de relacionarnos con los demás.
Me encanta el nombre de este blog y por eso le quiero dedicar este post a esta afirmación, porque yo también me hago la misma reflexión desde hace años.
Entonces, para entender el mundo, ¿qué tengo que hacer? Supongo que hacerme preguntas y sobre todo hacer preguntas. Supongo que sí, es un buen comienzo. Sin embargo, ahora que lo pienso, si me hago preguntas o se las hago a otras personas, tendré que escuchar (¿no?) para después construir mi opinión y averiguar si lo he entendido bien o si lo he asimilado. Si me quedan dudas, vuelta a empezar ¿verdad?
Creo que esto es a lo que se le llama comunicar: pensar-preguntar-escuchar-pensar. Sencillo e innato ¿no?
Pues bien, resulta que un día una amiga me hablo de la comunicación no violenta – ¡ay! ¿qué? ¿cómo?.
Sí, sí, resulta que existen diferentes tipos de comunicación y una de ellas es la no violenta. “Se utiliza ante situaciones conflictivas” – me contaba mi amiga. “Qué tipo de situaciones” – le pregunté (iniciando nuevamente el juego de comunicar…). A lo cual respondió: “Pues de todo tipo: discusiones de pareja, familiares, con los amigos, con tu jefe, colegas, vamos con cualquiera”.
¡Ah! – me quedé boquiabierta y seguí pensando (pensar-preguntar-escuchar-pensar…).
Mi amiga seguía hablando y con cada frase me dejaba más perpleja: “pues sí, fíjate, me estoy leyendo el libro “Cessez d’être gentil, soyez vrai” (dejen de ser buenos, sean sinceros), que explica cómo nos podemos comunicar con nuestro entorno siendo sinceros y sin violentar a nuestra interlocutor.
“Vaya” – pensé yo, no sabía que nuestro interlocutor se podía violentar (bueno creo que sí lo sabía, he sido protagonista de unas cuantas peleas verbales…). De lo que nunca había sido consciente era que YO podía ser la causa así que después de esa conversación repasé mi definición de comunicación, creo que había una fase que debía añadir: pensar-preguntar-escuchar-REACCIONAR-pensar y resultaba que en esa etapa adicional hay además tres opciones: 1) me agrada; 2) me deja indiferente; 3) me violenta.
Entonces comencé a pensar en las grandes discusiones y peleas recientes (mi hermano, mi colega de trabajo, mi compañera de piso… – por supuesto hasta entonces los culpables de los conflictos – y poco a poco me invadió una pizca de vergüenza: “y si yo también fuese culpable de esas discusiones? ¿y si en vez de estar solucionando los problemas tratando de comunicar los estaba agravando?
RESULTADO: salí corriendo a comprar el (susodicho) libro.
Y efectivamente, después de leer el libro, descubrí que en mi proceso de entender el mundo, en muchas ocasiones había no sólo cortado sino también coartado el proceso de comunicación en la fase de REACCIÓN: en mis esfuerzos de comunicación les había violentado.
Desde entonces intento aplicar los consejos de los expertos en comunicación no violenta. El problema es que es muy pero que muy difícil, complejo y complicado llevarlos a la práctica.
Así que desde esa conversación hace ya unos cinco años, intento pensar más despacio-preguntar muy despacio y con cuidado-escuchar con atención y antes de reaccionar vuelvo a pensar-reacciono cuidando mis palabras para no herir al otro-vuelvo a pensar.
Entender el mundo es agotador. Comunicar sin violencia mucho más.
PANCHI